コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年2月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケットセグメンテーション |
3 | AHT |
4 | 稼働率 |
5 | COPC |
6 | CSR |
7 | スクリプト |
8 | CTI |
9 | アバンダン |
10 | B to B |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | オーバーフロー |
13 | CRM |
14 | B to C |
15 | TSR |
16 | クロスセリング |
17 | エスカレーション |
18 | ATT |
19 | ACW |
20 | DNIS |
21 | ACD |
22 | ASA |
23 | アウトバウンドテレマーケティング |
24 | スーパーバイザー |
25 | KPI |
26 | IVR |
27 | Voice Mail |
28 | スイッチ |
29 | 品質保証 |
30 | セールスプロモーション |
31 | KPI |
32 | ルーター |
33 | ワークステーション |
34 | キュー |
35 | ANI |
36 | 後処理 |
37 | Occupancy |
38 | ivr |
39 | QA |
40 | レスポンス率 |
41 | CPO |
42 | Marketing mix |
43 | supervisor |
44 | VoIP |
45 | CRM |
46 | router |
47 | Supervisor |
48 | List Screening |
49 | Up Selling |
50 | マーケティングミックス |
2024年9月21日 19時10分更新(随時更新中)