コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | kPI |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | スクリプト |
| 5 | スイッチ |
| 6 | B to C |
| 7 | マーケットセグメンテーション |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | CSR |
| 10 | KPI |
| 11 | B to B |
| 12 | キュー |
| 13 | Customer Satisfaction |
| 14 | Key Performance Indicator |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | Supervisor |
| 17 | Market Segmentation |
| 18 | エスカレーション |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | セールスプロモーション |
| 21 | k pi |
| 22 | QA |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | Predictive Dialer |
| 26 | Blended Station |
| 27 | テストマーケティング |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | Quality Assurance |
| 30 | IVR |
| 31 | Busy Hour |
| 32 | AHT |
| 33 | Abandon |
| 34 | アバンダン |
| 35 | スーパーバイザー |
| 36 | セールス-プロモーション |
| 37 | TSR |
| 38 | CRM |
| 39 | switch |
| 40 | Agent Status |
| 41 | work station |
| 42 | ACD |
| 43 | 品質保証 |
| 44 | Voice over Internet Protocol |
| 45 | at-T |
| 46 | Offered Calls |
| 47 | COPC |
| 48 | Response Rate |
| 49 | Up Selling |
| 50 | .ASA |
2025年8月29日 09時36分更新(随時更新中)
