コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年8月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | COPC |
| 5 | B to B |
| 6 | KPI |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | アバンダン |
| 11 | CTI |
| 12 | CRM |
| 13 | TSR |
| 14 | AHT |
| 15 | ＢｔｏＢ |
| 16 | IVR |
| 17 | CPO |
| 18 | ACD |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | スクリプト |
| 21 | asa |
| 22 | Predictive Dialer |
| 23 | スイッチ |
| 24 | Sales Promotion |
| 25 | セールス-プロモーション |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | ACW |
| 28 | ルーター |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | Kpi |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | スーパーバイザー |
| 33 | ＣＣ Ａ |
| 34 | 途中放棄 |
| 35 | Response Rate |
| 36 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 37 | DNIS |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | Up Selling |
| 40 | Voice Mail |
| 41 | Inbound Telemarketing |
| 42 | フルフィルメント |
| 43 | マーケティング・ミックス |
| 44 | ANI |
| 45 | script |
| 46 | リスト・クリーニング |
| 47 | csr |
| 48 | 平均処理時間 |
| 49 | Average Handle Time |
| 50 | キュー |
2025年8月28日 22時10分更新(随時更新中)
