コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年11月27日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | エスカレーション |
7 | クロスセリング |
8 | マーケットセグメンテーション |
9 | CTI |
10 | B to B |
11 | セールスプロモーション |
12 | customer satisfaction |
13 | KPI |
14 | キュー |
15 | CRM |
16 | IVR |
17 | マーケティング・ミックス |
18 | レスポンス率 |
19 | セールス-プロモーション |
20 | Key Performance Indicator |
21 | 稼働率 |
22 | TSR |
23 | COPC |
24 | ACD |
25 | BtoB |
26 | アウトバウンドテレマーケティング |
27 | フルフィルメント |
28 | CPC |
29 | ACW |
30 | テストマーケティング |
31 | アバンダン |
32 | スーパーバイザー |
33 | Cross Selling |
34 | core |
35 | Kp i |
36 | csr |
37 | CORE |
38 | DNIS |
39 | スイッチ |
40 | 品質保証 |
41 | Interactive Voice Response System |
42 | Sales Promotion |
43 | CPO |
44 | Marketing mix |
45 | BtoB |
46 | スクリプト |
47 | key performance indicator |
48 | monitoring |
49 | リストスクリーニング |
50 | After Call Work |
2025年8月30日 12時55分更新(随時更新中)