コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年6月23日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | VoIP |
4 | TSR |
5 | B to B |
6 | AHT |
7 | 稼働率 |
8 | ACD |
9 | BtoB |
10 | B to C |
11 | ルーター |
12 | スーパーバイザー |
13 | エスカレーション |
14 | KPI |
15 | スクリプト |
16 | QA |
17 | btob |
18 | 品質保証 |
19 | CSR |
20 | .acw |
21 | アバンダン |
22 | IVR |
23 | ACW |
24 | オーバーフロー |
25 | キュー |
26 | CRM |
27 | マーケティング・ミックス |
28 | スイッチ |
29 | Outbound Telemarketing |
30 | ワークステーション |
31 | Supervisor |
32 | Occupancy |
33 | Quality Assurance |
34 | Customer Satisfaction |
35 | 構内電話交換機 |
36 | ATT |
37 | CPC |
38 | BtoC |
39 | セールス-プロモーション |
40 | Monitoring |
41 | 平均処理時間 |
42 | CTI |
43 | csr |
44 | マーケットセグメンテーション |
45 | テストマーケティング |
46 | セールスプロモーション |
47 | Fulfillment |
48 | script |
49 | voip |
50 | Overflow |
2024年9月22日 09時49分更新(随時更新中)