コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年6月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | B to B |
| 5 | AHT |
| 6 | B to C |
| 7 | ASA |
| 8 | スクリプト |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | COPC |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | CPO |
| 13 | マーケットセグメンテーション |
| 14 | フルフィルメント |
| 15 | QA |
| 16 | スーパーバイザー |
| 17 | DNIS |
| 18 | ACD |
| 19 | ＢｔｏＢ |
| 20 | 途中放棄 |
| 21 | key performance indicator |
| 22 | In-house Telemarketing |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | TSR |
| 25 | ATT |
| 26 | CTI |
| 27 | Universal Agent |
| 28 | KPI |
| 29 | Cross Selling |
| 30 | Switch |
| 31 | ACW |
| 32 | CORE |
| 33 | ＣＳＲ |
| 34 | ＢｔｏＣ |
| 35 | キュー |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | 後処理 |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | アップセリング |
| 40 | customer satisfaction |
| 41 | ＣＲＭ |
| 42 | Quality Assurance |
| 43 | Supervisor |
| 44 | 平均処理時間 |
| 45 | ＱＡ |
| 46 | Fulfillment |
| 47 | セールスプロモーション |
| 48 | セールス-プロモーション |
| 49 | LCR |
| 50 | ＣＰＣ |
2025年8月28日 20時53分更新(随時更新中)
