コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年1月13日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | B to B |
3 | モニタリング |
4 | AHT |
5 | KPI |
6 | スクリプト |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | ACD |
9 | 後処理 |
10 | B to C |
11 | ワークステーション |
12 | 稼働率 |
13 | ATT |
14 | アバンダン |
15 | Supervisor |
16 | ACW |
17 | エスカレーション |
18 | キュー |
19 | Occupancy |
20 | BtoB |
21 | オーバーフロー |
22 | Predictive Dialer |
23 | マーケティングミックス |
24 | TSR |
25 | スイッチ |
26 | テストマーケティング |
27 | Sales Promotion |
28 | CTI |
29 | Customer Satisfaction |
30 | マーケットセグメンテーション |
31 | VoIP |
32 | CRM |
33 | Overflow |
34 | kpi |
35 | ルーター |
36 | Up Selling |
37 | BtoB |
38 | BtoC |
39 | クロスセリング |
40 | COPC |
41 | セールスプロモーション |
42 | オーバーフロー/ |
43 | CPO |
44 | Customer Service Representative |
45 | Marketing mix |
46 | アップセリング |
47 | customer satisfaction |
48 | Average Time to Abandonment |
49 | コールマネジメント |
50 | Response Rate |
2024年4月24日 01時21分更新(随時更新中)