コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年2月10日のデイリーキーワードランキング
1 | B to B |
2 | オーバーフロー |
3 | B to C |
4 | モニタリング |
5 | KPI |
6 | CSR |
7 | CTI |
8 | CRM |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | マーケットセグメンテーション |
11 | キュー |
12 | CPO |
13 | BtoB |
14 | Sales Promotion |
15 | AHT |
16 | エスカレーション |
17 | TSR |
18 | クロスセリング |
19 | IVR |
20 | セールスプロモーション |
21 | customer satisfaction |
22 | セールス-プロモーション |
23 | Key Performance Indicator |
24 | ルーター |
25 | COPC |
26 | Continuous Relationship Marketing |
27 | AC W |
28 | スイッチ |
29 | private branch exchange |
30 | ,qª |
31 | AH T |
32 | Escalation |
33 | 平均処理時間 |
34 | -Q a |
35 | レスポンス率 |
36 | QA |
37 | BtoB |
38 | スクリプト |
39 | DNIS |
40 | ワークステーション |
41 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
42 | 後処理 |
43 | Customer Service Representative |
44 | Service Level |
45 | 品質保証 |
46 | .acw |
47 | AS-A |
48 | Que ue |
49 | SWITCH |
50 | Quality Assurance |
2024年9月26日 03時33分更新(随時更新中)