コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年9月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | Queue |
| 4 | 稼働率 |
| 5 | キュー |
| 6 | B to B |
| 7 | as a |
| 8 | マーケット・セグメンテーション |
| 9 | COPC |
| 10 | スイッチ |
| 11 | KPI |
| 12 | フルフィルメント |
| 13 | レスポンス率 |
| 14 | 後処理 |
| 15 | Customer Satisfaction |
| 16 | ルーター |
| 17 | DNIS |
| 18 | Predictive Dialer |
| 19 | ATT |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | TSR |
| 22 | ANI |
| 23 | スイッチ! |
| 24 | Supervisor |
| 25 | Market Segmentation |
| 26 | Monitoring |
| 27 | テストマーケティング |
| 28 | 処理時間 |
| 29 | CSR |
| 30 | Escalation |
| 31 | Service Level |
| 32 | script |
| 33 | Abandon |
| 34 | エスカレーション |
| 35 | LCR |
| 36 | Private Branch Exchange |
| 37 | VoIP |
| 38 | Busy Hour |
| 39 | Sales Promotion |
| 40 | QA |
| 41 | スクリプト |
| 42 | ワークステーション |
| 43 | Agent Status |
| 44 | Average Time to Abandonment |
| 45 | ASA |
| 46 | Response Rate |
| 47 | B to C |
| 48 | Marketing mix |
| 49 | ACW |
| 50 | Call Management |
2025年8月28日 10時02分更新(随時更新中)
