コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年9月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | マーケティングミックス |
| 9 | スイッチ |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | B to B |
| 12 | レスポンス率 |
| 13 | ACW |
| 14 | スクリプト |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | queue |
| 17 | CPO |
| 18 | エスカレーション |
| 19 | AHT |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | CTI |
| 22 | ルーター |
| 23 | TSR |
| 24 | ＣＲＭ |
| 25 | .acw |
| 26 | Sales Promotion |
| 27 | Queue |
| 28 | IVR |
| 29 | monitoring |
| 30 | アバンダン |
| 31 | Occupancy |
| 32 | 着信呼自動分配装置 |
| 33 | Monitoring |
| 34 | 稼働率 |
| 35 | CTi |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | ＢｔｏＢ |
| 38 | Key Performance Indicator |
| 39 | CRM |
| 40 | ATT/ |
| 41 | COPC |
| 42 | キュー |
| 43 | 品質保証 |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | Offered Calls |
| 46 | Automatic_Call_Distributor |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | フルフィルメント |
| 49 | 自動番号識別 |
| 50 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
2025年8月28日 07時26分更新(随時更新中)
