コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年12月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | Marketing mix |
| 7 | モニタリング |
| 8 | スクリプト |
| 9 | as a |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | CPO |
| 12 | ワークステーション |
| 13 | 途中放棄 |
| 14 | ASA |
| 15 | KPI |
| 16 | TSR |
| 17 | オーバーフロー |
| 18 | Supervisor |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | キュー |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | B to B |
| 24 | Service Level |
| 25 | LCR |
| 26 | CTI |
| 27 | リストスクリーニング |
| 28 | 平均通話時間 |
| 29 | ルーター |
| 30 | ＢｔｏＢ |
| 31 | マーケットセグメンテーション |
| 32 | COPC |
| 33 | ＣＲＭ |
| 34 | 品質保証 |
| 35 | .acw |
| 36 | Blended Station |
| 37 | ANI |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 40 | ATT |
| 41 | Blocked Call |
| 42 | セールスプロモーション |
| 43 | アバンダン |
| 44 | QA |
| 45 | レスポンス率 |
| 46 | セールス-プロモーション |
| 47 | Cost per Call |
| 48 | supervisor |
| 49 | Monitoring |
| 50 | Handling Time |
2025年8月25日 04時46分更新(随時更新中)
