コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年8月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | フルフィルメント |
| 4 | スクリプト |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | スイッチ |
| 8 | COPC |
| 9 | TSR |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | キュー |
| 12 | kPI |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | QA |
| 15 | Customer Service Representative |
| 16 | リスト・スクリーニング |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | KPI |
| 19 | ルーター |
| 20 | CSR |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | セールスプロモーション |
| 23 | customer satisfaction |
| 24 | Key Performance Indicator |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | fulfillment |
| 27 | AHT |
| 28 | DNIS |
| 29 | B to B |
| 30 | B to C |
| 31 | ａｓａ |
| 32 | LCR |
| 33 | CRM |
| 34 | csr |
| 35 | Occupancy |
| 36 | Direct Response |
| 37 | ASA |
| 38 | スーパーバイザー |
| 39 | Cross Selling |
| 40 | VoIP |
| 41 | インバウンド・テレマーケティング |
| 42 | Cost per Order |
| 43 | 音声自動応答装置 |
| 44 | Automatic_Call_Distributor |
| 45 | Switch |
| 46 | ACW |
| 47 | セールス-プロモーション |
| 48 | CCA |
| 49 | CTI |
| 50 | Work Station |
2025年8月30日 03時46分更新(随時更新中)
