コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年6月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | ワークステーション |
| 5 | B to B |
| 6 | キュー |
| 7 | CSR |
| 8 | CRM |
| 9 | スイッチ |
| 10 | kPI |
| 11 | ルーター |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | TSR |
| 16 | Overflow |
| 17 | Service Level |
| 18 | B to C |
| 19 | Marketing mix |
| 20 | マーケットセグメンテーション |
| 21 | KPI |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | sales promotion |
| 24 | 後処理 |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | Interactive Voice Response System |
| 27 | Predictive Dialer |
| 28 | Computer Telephony Integration |
| 29 | ユニバーサルエージェント |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | Key Performance Indicator |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | CTI |
| 36 | フルフィルメント |
| 37 | a HT |
| 38 | AHT |
| 39 | 音声自動応答装置 |
| 40 | Customer Service Representative |
| 41 | Supervisor |
| 42 | Screen Pops |
| 43 | script |
| 44 | インバウンドテレマーケティング |
| 45 | Blocked Call |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | ASA |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | Queue |
| 50 | テストマーケティング |
2025年8月27日 13時19分更新(随時更新中)
