コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年11月13日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | スーパーバイザー |
6 | オーバーフロー |
7 | CTI |
8 | KPI |
9 | IVR |
10 | B to B |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | スクリプト |
13 | エスカレーション |
14 | セールスプロモーション |
15 | QA |
16 | レスポンス率 |
17 | LCR |
18 | マーケットセグメンテーション |
19 | Monitoring |
20 | クロスセリング |
21 | スイッチ |
22 | テストマーケティング |
23 | アバンダン |
24 | core |
25 | CRM |
26 | CORE |
27 | ACD |
28 | BtoC |
29 | Fulfillment |
30 | COPC |
31 | アウトバウンドテレマーケティング |
32 | Abandon |
33 | Occupancy |
34 | Customer Service Representative |
35 | 構内電話交換機 |
36 | csr |
37 | ACW |
38 | DNIS |
39 | ワークステーション |
40 | ASA |
41 | BtoB |
42 | TSR |
43 | キュー |
44 | TsR |
45 | 後処理 |
46 | セールス-プロモーション |
47 | overflow |
48 | CPO |
49 | CC A |
50 | Universal Agent |
2024年3月29日 16時34分更新(随時更新中)