コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年6月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | AHT |
| 6 | ACD |
| 7 | ASA |
| 8 | QA |
| 9 | スクリプト |
| 10 | CTI |
| 11 | マーケットセグメンテーション |
| 12 | B to B |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | IVR |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | オーバーフロー |
| 18 | セールス-プロモーション |
| 19 | CRM |
| 20 | customer satisfaction |
| 21 | KPI |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | セールスプロモーション |
| 24 | TSR |
| 25 | Key Performance Indicator |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 28 | スイッチ |
| 29 | アバンダン |
| 30 | CPO |
| 31 | フルフィルメント |
| 32 | Sales Promotion |
| 33 | Cross Selling |
| 34 | Supervisor |
| 35 | Monitoring |
| 36 | ACW |
| 37 | ＣＲＭ |
| 38 | 平均処理時間 |
| 39 | スーパーバイザー |
| 40 | LCR |
| 41 | 途中放棄 |
| 42 | 着信呼自動分配装置 |
| 43 | Predictive Dialer |
| 44 | ATT |
| 45 | fulfillment |
| 46 | レスポンス率 |
| 47 | Occupancy |
| 48 | sales promotion |
| 49 | VoIP |
| 50 | Market Segmentation |
2025年9月2日 19時31分更新(随時更新中)
