コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月28日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | B to C |
5 | オーバーフロー |
6 | AHT |
7 | KPI |
8 | CRM |
9 | エスカレーション |
10 | マーケットセグメンテーション |
11 | CTI |
12 | Fulfillment |
13 | テストマーケティング |
14 | セールスプロモーション |
15 | customer satisfaction |
16 | B to B |
17 | ACD |
18 | キュー |
19 | Key Performance Indicator |
20 | クロスセリング |
21 | COPC |
22 | IVR |
23 | TSR |
24 | Outbound Telemarketing |
25 | マーケティングミックス |
26 | アバンダン |
27 | スーパーバイザー |
28 | CPO |
29 | スクリプト |
30 | Quality Assurance |
31 | Up Selling |
32 | 稼働率 |
33 | BtoB |
34 | 品質保証 |
35 | フルフィルメント |
36 | 後処理 |
37 | abandon |
38 | 構内電話交換機 |
39 | ルーター |
40 | BtoC |
41 | アウトバウンドテレマーケティング |
42 | ATT |
43 | レスポンス率 |
44 | sales promotion |
45 | Core |
46 | Market Segmentation |
47 | In-house Telemarketing |
48 | スイッチ |
49 | queue |
50 | Inbound Telemarketing |
2024年9月23日 13時01分更新(随時更新中)