コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月25日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | ワークステーション |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | B to B |
7 | CSR |
8 | Customer Service Representative |
9 | スクリプト |
10 | クロスセリング |
11 | スイッチ |
12 | エスカレーション |
13 | セールスプロモーション |
14 | KPI |
15 | CRM |
16 | csr |
17 | DNIS |
18 | ACD |
19 | アバンダン |
20 | スーパーバイザー |
21 | Market Segmentation |
22 | ルーター |
23 | TSR |
24 | キュー |
25 | 品質保証 |
26 | テストマーケティング |
27 | script |
28 | Occupancy |
29 | CTI |
30 | Continuous Relationship Marketing |
31 | customer satisfaction |
32 | core |
33 | Continuous Operation Refinement |
34 | IVR |
35 | Least_Cost_Routing |
36 | ACW |
37 | .qa |
38 | BtoB |
39 | BtoC |
40 | Fulfillment |
41 | アウトバウンドテレマーケティング |
42 | マーケティング・ミックス |
43 | ANI |
44 | 後処理 |
45 | ATT |
46 | CPO |
47 | Marketing mix |
48 | BtoB |
49 | アップセリング |
50 | マーケットセグメンテーション |
2024年9月22日 15時50分更新(随時更新中)