コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月31日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | B to B |
4 | AHT |
5 | CSR |
6 | IVR |
7 | クロスセリング |
8 | CTI |
9 | オーバーフロー |
10 | ワークステーション |
11 | Fulfillment |
12 | エスカレーション |
13 | スクリプト |
14 | マーケティング・ミックス |
15 | 稼働率 |
16 | CRM |
17 | DNIS |
18 | セールスプロモーション |
19 | マーケットセグメンテーション |
20 | BtoB |
21 | TSR |
22 | スイッチ |
23 | アバンダン |
24 | CPO |
25 | KPI |
26 | フルフィルメント |
27 | ATT |
28 | ACW |
29 | マーケティングミックス |
30 | Outbound Telemarketing |
31 | Predictive Dialer |
32 | COPC |
33 | キュー |
34 | アウトバウンドテレマーケティング |
35 | script |
36 | CCA |
37 | BtoB |
38 | Market Segmentation |
39 | csr |
40 | ASA |
41 | BtoC |
42 | テストマーケティング |
43 | Occupancy |
44 | スーパーバイザー |
45 | アップセリング |
46 | btob |
47 | Escalation |
48 | router |
49 | Supervisor |
50 | CR・M |
2024年9月26日 10時19分更新(随時更新中)