コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年3月5日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | B to C |
5 | CPO |
6 | ルーター |
7 | スイッチ |
8 | 後処理 |
9 | BtoB |
10 | KPI |
11 | テストマーケティング |
12 | sales promotion |
13 | CTI |
14 | BtoB |
15 | クロスセリング |
16 | エスカレーション |
17 | キュー |
18 | マーケティング・ミックス |
19 | csr |
20 | CSR |
21 | AHT |
22 | CPC |
23 | abandon |
24 | ACD |
25 | Marketing mix |
26 | 稼働率 |
27 | Fulfillment |
28 | マーケットセグメンテーション |
29 | CRM |
30 | IVR |
31 | ACW |
32 | Customer Service Representative |
33 | ワークステーション |
34 | customer satisfaction |
35 | TSR |
36 | Key Performance Indicator |
37 | 品質保証 |
38 | Blended Station |
39 | アウトバウンドテレマーケティング |
40 | フルフィルメント |
41 | Continuous Operation Refinement |
42 | セールスプロモーション |
43 | B to B |
44 | List Screening |
45 | marketing mix |
46 | Busy Hour |
47 | 平均処理時間 |
48 | マーケティングミックス |
49 | Telemarketing Service Agencies |
50 | COPC |
2024年9月23日 17時33分更新(随時更新中)