コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年2月26日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | オーバーフロー |
4 | CTI |
5 | AHT |
6 | B to C |
7 | スイッチ |
8 | マーケットセグメンテーション |
9 | エスカレーション |
10 | CPO |
11 | スクリプト |
12 | 品質保証 |
13 | セールスプロモーション |
14 | B to B |
15 | KPI |
16 | ワークステーション |
17 | クロスセリング |
18 | ルーター |
19 | 稼働率 |
20 | .qa |
21 | マーケティング・ミックス |
22 | CRM |
23 | ACD |
24 | COPC |
25 | BtoB |
26 | Fulfillment |
27 | レスポンス率 |
28 | スーパーバイザー |
29 | マーケティングミックス |
30 | QA |
31 | customer satisfaction |
32 | アバンダン |
33 | IVR |
34 | TSR |
35 | テストマーケティング |
36 | セールス-プロモーション |
37 | BtoB |
38 | アップセリング |
39 | Cross Selling |
40 | csr |
41 | ACW |
42 | Up Selling |
43 | Predictive Dialer |
44 | フルフィルメント |
45 | Marketing mix |
46 | core |
47 | Outbound Telemarketing |
48 | CPC |
49 | インバウンド・テレマーケティング |
50 | DNIS |
2024年9月22日 08時22分更新(随時更新中)