コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年12月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | オーバーフロー |
4 | セールスプロモーション |
5 | CSR |
6 | エスカレーション |
7 | Fulfillment |
8 | B to B |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | AHT |
11 | script |
12 | ルーター |
13 | customer satisfaction |
14 | KPI |
15 | スクリプト |
16 | クロスセリング |
17 | A・SA |
18 | CTI |
19 | ACW |
20 | asa |
21 | ワークステーション |
22 | ワークステーション |
23 | CRM |
24 | キュー |
25 | 後処理 |
26 | ATT |
27 | スーパーバイザー |
28 | LCR |
29 | Marketing mix |
30 | CSR |
31 | 稼働率 |
32 | Cross Selling |
33 | BtoC |
34 | マーケティングミックス |
35 | TSR |
36 | Key Performance Indicator |
37 | スイッチ |
38 | テストマーケティング |
39 | Automatic call distributor |
40 | Response Rate |
41 | Offered Calls |
42 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
43 | Sales Promotion |
44 | AsA |
45 | アバンダン |
46 | レスポンス率 |
47 | セールス-プロモーション |
48 | Escalation |
49 | Voice over Internet Protocol |
50 | ルーター |
2024年9月26日 15時52分更新(随時更新中)