コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年10月31日のデイリーキーワードランキング
1 | マーケティング・ミックス |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | B to C |
5 | .ani |
6 | セールスプロモーション |
7 | B to B |
8 | クロスセリング |
9 | AHT |
10 | COPC |
11 | CTI |
12 | KPI |
13 | テストマーケティング |
14 | CPO |
15 | BtoB |
16 | TSR |
17 | エスカレーション |
18 | スイッチ |
19 | スクリプト |
20 | VoIP |
21 | オーバーフロー |
22 | DNIS |
23 | 稼働率 |
24 | Marketing mix |
25 | ワークステーション |
26 | ATT |
27 | sales promotion |
28 | Cross Selling |
29 | Predictive Dialer |
30 | キュー |
31 | アバンダン |
32 | レスポンス率 |
33 | Cost per Order |
34 | ACW |
35 | ACD |
36 | ルーター |
37 | ASA |
38 | フルフィルメント |
39 | セールス-プロモーション |
40 | スーパーバイザー |
41 | LCR |
42 | BtoC |
43 | Key Performance Indicator |
44 | CRM |
45 | Quality Assurance |
46 | IVR |
47 | 着信呼自動分配装置 |
48 | Supervisor |
49 | CPC |
50 | 平均処理時間 |
2024年9月26日 03時22分更新(随時更新中)