コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年9月28日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | クロスセリング |
6 | スクリプト |
7 | B to B |
8 | セールスプロモーション |
9 | CTI |
10 | KPI |
11 | IVR |
12 | ASA |
13 | 稼働率 |
14 | スーパーバイザー |
15 | オーバーフロー |
16 | ワークステーション |
17 | スイッチ |
18 | エスカレーション |
19 | 品質保証 |
20 | ATT |
21 | アバンダン |
22 | B to C |
23 | ACW |
24 | Up Selling |
25 | COPC |
26 | CPO |
27 | VoIP |
28 | マーケティングミックス |
29 | Fulfillment |
30 | QA |
31 | Occupancy |
32 | マーケットセグメンテーション |
33 | Handling Time |
34 | ルーター |
35 | レスポンス率 |
36 | KPI |
37 | Marketing mix |
38 | BtoB |
39 | アップセリング |
40 | Switch |
41 | Outbound Telemarketing |
42 | as a |
43 | List Screening |
44 | CPC |
45 | テスト マーケティング |
46 | DNIS |
47 | List Cleaning |
48 | Average Handle Time |
49 | 平均処理時間 |
50 | Voice Mail |
2024年9月23日 09時03分更新(随時更新中)