コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月15日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | ワークステーション |
4 | AHT |
5 | クロスセリング |
6 | CSR |
7 | CTI |
8 | KPI |
9 | オーバーフロー |
10 | BtoB |
11 | B to B |
12 | エスカレーション |
13 | マーケティング・ミックス |
14 | IVR |
15 | セールスプロモーション |
16 | Market Segmentation |
17 | Customer Service Representative |
18 | Fulfillment |
19 | スイッチ |
20 | アバンダン |
21 | スクリプト |
22 | スーパーバイザー |
23 | CRM |
24 | ルーター |
25 | TSR |
26 | キュー |
27 | アウトバウンドテレマーケティング |
28 | ASA |
29 | BtoC |
30 | ANI |
31 | フルフィルメント |
32 | Kpi |
33 | レスポンス率 |
34 | マーケットセグメンテーション |
35 | Test Operation |
36 | ACD |
37 | 稼働率 |
38 | マーケティングミックス |
39 | CPO |
40 | CCA |
41 | customer satisfaction |
42 | Cross Selling |
43 | Router |
44 | Telemarketing Service Agencies |
45 | Quality Assurance |
46 | t-Sr |
47 | btoc |
48 | Supervisor |
49 | CR・M |
50 | csr |
2024年9月26日 08時32分更新(随時更新中)