コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月14日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | ワークステーション |
6 | CTI |
7 | IVR |
8 | B to B |
9 | BtoB |
10 | セールスプロモーション |
11 | KPI |
12 | マーケティング・ミックス |
13 | CRM |
14 | Fulfillment |
15 | オーバーフロー |
16 | クロスセリング |
17 | DNIS |
18 | ルーター |
19 | 稼働率 |
20 | COPC |
21 | キュー |
22 | マーケットセグメンテーション |
23 | csr |
24 | TSR |
25 | スーパーバイザー |
26 | Customer Service Representative |
27 | CR・M |
28 | Up Selling |
29 | エスカレーション |
30 | Cross Selling |
31 | Quality Assurance |
32 | ACD |
33 | マーケティングミックス |
34 | スイッチ |
35 | ANI |
36 | ATT |
37 | Occupancy |
38 | Handling Time |
39 | 平均処理時間 |
40 | Predictive Dialer |
41 | kpi |
42 | レスポンス率 |
43 | セールス-プロモーション |
44 | 途中放棄 |
45 | スクリプト |
46 | VoIP |
47 | Supervisor |
48 | CPC |
49 | 構内電話交換機 |
50 | インバウンド・テレマーケティング |
2024年9月19日 06時38分更新(随時更新中)