コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月7日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | AHT |
4 | KPI |
5 | ワークステーション |
6 | CSR |
7 | クロスセリング |
8 | B to B |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | オーバーフロー |
11 | Fulfillment |
12 | Customer Service Representative |
13 | セールスプロモーション |
14 | IVR |
15 | CRM |
16 | BtoB |
17 | CTI |
18 | TSR |
19 | スイッチ |
20 | CPO |
21 | COPC |
22 | エスカレーション |
23 | キュー |
24 | アウトバウンドテレマーケティング |
25 | Quality Assurance |
26 | DNIS |
27 | ACD |
28 | BtoB |
29 | スクリプト |
30 | csr |
31 | Occupancy |
32 | ルーター |
33 | 稼働率 |
34 | Kpi |
35 | スーパーバイザー |
36 | マーケットセグメンテーション |
37 | CPC |
38 | Up Selling |
39 | フルフィルメント |
40 | ATT |
41 | QA |
42 | セールス-プロモーション |
43 | LCR |
44 | Marketing mix |
45 | 途中放棄 |
46 | Outbound Telemarketing |
47 | asa |
48 | Market Segmentation |
49 | Monitoring |
50 | ACW |
2024年9月23日 09時23分更新(随時更新中)