コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月12日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | クロスセリング |
5 | オーバーフロー |
6 | AHT |
7 | セールスプロモーション |
8 | IVR |
9 | kpi |
10 | Customer Service Representative |
11 | KPI |
12 | マーケティングミックス |
13 | キュー |
14 | アバンダン |
15 | スーパーバイザー |
16 | CPO |
17 | スクリプト |
18 | B to B |
19 | ルーター |
20 | フルフィルメント |
21 | CTI |
22 | Fulfillment |
23 | テストマーケティング |
24 | 後処理 |
25 | Occupancy |
26 | 自動ダイヤル装置 |
27 | 稼働率 |
28 | BtoC |
29 | スイッチ |
30 | COPC |
31 | QA |
32 | Cost per Order |
33 | KPI |
34 | customer satisfaction |
35 | マーケットセグメンテーション |
36 | Response Rate |
37 | Market Segmentation |
38 | ASA |
39 | 平均処理時間 |
40 | Average Handle Time |
41 | Up Selling |
42 | BtoB |
43 | TSR |
44 | 品質保証 |
45 | マーケティング・ミックス |
46 | アップ・セリング |
47 | Marketing mix |
48 | CRM |
49 | Telemarketing Service Agencies |
50 | SWITCH!! |
2024年9月19日 16時32分更新(随時更新中)