コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年11月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | B to B |
6 | CTI |
7 | クロスセリング |
8 | エスカレーション |
9 | AHT |
10 | BtoB |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | KPI |
13 | Fulfillment |
14 | セールスプロモーション |
15 | IVR |
16 | CRM |
17 | TSR |
18 | アバンダン |
19 | COPC |
20 | Predictive Dialer |
21 | マーケティングミックス |
22 | スクリプト |
23 | BtoC |
24 | 品質保証 |
25 | セールス-プロモーション |
26 | Customer Service Representative |
27 | BtoB |
28 | マーケットセグメンテーション |
29 | VoIP |
30 | ルーター |
31 | 稼働率 |
32 | テストマーケティング |
33 | csr |
34 | After Call Work |
35 | Script |
36 | アウトバウンドテレマーケティング |
37 | QA |
38 | スーパーバイザー |
39 | 音声メール |
40 | Supervisor |
41 | CR・M |
42 | switch |
43 | ワークステーション |
44 | Average Handle Time |
45 | スイッチ |
46 | ANI |
47 | script |
48 | sales promotion |
49 | CPO |
50 | Marketing mix |
2024年9月22日 20時59分更新(随時更新中)