コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | クロスセリング |
8 | アバンダン |
9 | セールスプロモーション |
10 | スイッチ |
11 | ATT |
12 | customer satisfaction |
13 | 稼働率 |
14 | Fulfillment |
15 | レスポンス率 |
16 | .asa |
17 | Continuous Operation Refinement |
18 | Outbound Telemarketing |
19 | IVR |
20 | B to B |
21 | CPC |
22 | ACW |
23 | ルーター |
24 | TSR |
25 | COPC |
26 | フルフィルメント |
27 | CPO |
28 | Marketing mix |
29 | KPI |
30 | Cross Selling |
31 | CRM |
32 | Call Management |
33 | ACD |
34 | ASA |
35 | Up Selling |
36 | BtoB |
37 | ログオン |
38 | エスカレーション |
39 | 後処理 |
40 | Occupancy |
41 | CTI |
42 | 平均通話時間 |
43 | Core |
44 | core |
45 | マーケットセグメンテーション |
46 | Router |
47 | script |
48 | Quality Assurance |
49 | ログ-オン |
50 | リスト・クリーニング |
2024年9月26日 06時23分更新(随時更新中)