コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月4日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | オーバーフロー |
4 | customer satisfaction |
5 | csr |
6 | DNIS |
7 | B to C |
8 | セールスプロモーション |
9 | クロスセリング |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | KPI |
12 | CRM |
13 | COPC |
14 | B to B |
15 | AHT |
16 | ワークステーション |
17 | BtoB |
18 | スクリプト |
19 | エスカレーション |
20 | QA |
21 | as a |
22 | Customer Service Representative |
23 | Marketing mix |
24 | BtoC |
25 | ログオン |
26 | queue |
27 | 後処理 |
28 | IVR |
29 | Average Talk Time |
30 | アバンダン |
31 | アップ・セリング |
32 | CTI |
33 | CPO |
34 | as a,,,,, |
35 | switch |
36 | BtoB |
37 | 稼働率 |
38 | Cross Selling |
39 | B toC |
40 | TSR |
41 | kpi |
42 | スイッチ |
43 | キュー |
44 | アウトバウンドテレマーケティング |
45 | フルフィルメント |
46 | Queue |
47 | ATT |
48 | レスポンス率 |
49 | Occupancy |
50 | スーパーバイザー |
2024年9月26日 13時13分更新(随時更新中)