コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年7月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | KPI |
5 | オーバーフロー |
6 | B to C |
7 | クロスセリング |
8 | AHT |
9 | B to B |
10 | CRM |
11 | エスカレーション |
12 | テストマーケティング |
13 | Key Performance Indicator |
14 | セールスプロモーション |
15 | ルーター |
16 | 稼働率 |
17 | アウトバウンドテレマーケティング |
18 | Customer Service Representative |
19 | Cross Selling |
20 | スクリプト |
21 | TSR |
22 | マーケットセグメンテーション |
23 | COPC |
24 | スーパーバイザー |
25 | マーケティングミックス |
26 | 品質保証 |
27 | CTI |
28 | ACW |
29 | アップセリング |
30 | Fulfillment |
31 | BtoC |
32 | Sales Promotion |
33 | over flow |
34 | ATT |
35 | monitoring |
36 | アバンダン |
37 | Monitoring |
38 | 構内電話交換機 |
39 | csr |
40 | マーケット・セグメンテーション |
41 | ACD |
42 | BtoB |
43 | computer telephony integration |
44 | BtoC |
45 | スイッチ |
46 | Switch |
47 | キュー |
48 | インバウンドテレマーケティング |
49 | Outbound Telemarketing |
50 | IVR |
2024年9月26日 18時55分更新(随時更新中)