コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年5月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | KPI |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | スクリプト |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | AHT |
8 | セールスプロモーション |
9 | B to C |
10 | アバンダン |
11 | BtoB |
12 | テストマーケティング |
13 | ルーター |
14 | エスカレーション |
15 | 品質保証 |
16 | セールス-プロモーション |
17 | Key Performance Indicator |
18 | ACD |
19 | クロスセリング |
20 | COPC |
21 | customer satisfaction |
22 | B to B |
23 | 構内電話交換機 |
24 | csr |
25 | CORE |
26 | マーケティングミックス |
27 | TSR |
28 | CRM |
29 | marketing mix |
30 | Handling Time |
31 | キュー |
32 | 後処理 |
33 | Blocked Call |
34 | CTI |
35 | 途中放棄 |
36 | Supervisor |
37 | Overflow |
38 | ACW |
39 | BtoC |
40 | テスト・マーケティング |
41 | スイッチ |
42 | ANI |
43 | フルフィルメント |
44 | QA |
45 | レスポンス率 |
46 | スーパーバイザー |
47 | BtoC |
48 | Customer Service Representative |
49 | アップセリング |
50 | escalation |
2024年9月24日 15時29分更新(随時更新中)