コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月26日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | クロスセリング |
7 | CTI |
8 | セールス-プロモーション |
9 | オーバーフロー |
10 | script |
11 | セールスプロモーション |
12 | KPI |
13 | エスカレーション |
14 | テストマーケティング |
15 | フルフィルメント |
16 | Key Performance Indicator |
17 | BtoB |
18 | TSR |
19 | アバンダン |
20 | 稼働率 |
21 | アップセリング |
22 | key performance indicator |
23 | IVR |
24 | ASA |
25 | CSR |
26 | スーパーバイザー |
27 | スクリプト |
28 | DNIS |
29 | ルーター |
30 | COPC |
31 | 品質保証 |
32 | customer satisfaction |
33 | monitoring |
34 | ACD |
35 | ani |
36 | CPO |
37 | BtoB |
38 | Cross Selling |
39 | CRM |
40 | Quality Assurance |
41 | スイッチ |
42 | 後処理 |
43 | CPo |
44 | Predictive Dialer |
45 | kpi |
46 | アウトバウンドテレマーケティング |
47 | レスポンス率 |
48 | KPI |
49 | crm |
50 | Agent Status |
2024年9月24日 04時13分更新(随時更新中)