コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年11月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | CTI |
7 | KPI |
8 | TSR |
9 | IVR |
10 | ルーター |
11 | B to B |
12 | BtoB |
13 | エスカレーション |
14 | CPO |
15 | B to C |
16 | セールスプロモーション |
17 | スクリプト |
18 | ATT |
19 | クロスセリング |
20 | 稼働率 |
21 | Fulfillment |
22 | DNIS |
23 | ワークステーション |
24 | スイッチ |
25 | キュー |
26 | VoIP |
27 | CSR |
28 | COPC |
29 | アバンダン |
30 | Service Level |
31 | CRM |
32 | ACD |
33 | Skill Based Routing |
34 | QA |
35 | CPC |
36 | csr |
37 | テストマーケティング |
38 | LCR |
39 | 品質保証 |
40 | アウトバウンドテレマーケティング |
41 | フルフィルメント |
42 | レスポンス率 |
43 | sales promotion |
44 | Marketing mix |
45 | B to B |
46 | CCA |
47 | マーケットセグメンテーション |
48 | Key Performance Indicator |
49 | Quality Assurance |
50 | 着信呼自動分配装置 |
2024年9月26日 20時21分更新(随時更新中)