コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年10月11日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | スクリプト |
5 | AHT |
6 | オーバーフロー |
7 | Switch |
8 | B to C |
9 | Supervisor |
10 | セールスプロモーション |
11 | ワークステーション |
12 | アバンダン |
13 | セールス-プロモーション |
14 | KPI |
15 | ASA |
16 | TSR |
17 | エスカレーション |
18 | スーパーバイザー |
19 | Service Level |
20 | customer satisfaction |
21 | ACD |
22 | COPC |
23 | Customer Service Representative |
24 | ACW |
25 | レスポンス率 |
26 | CPO |
27 | CRM |
28 | IVR |
29 | 平均処理時間 |
30 | BtoB |
31 | テストマーケティング |
32 | フルフィルメント |
33 | Sales Promotion |
34 | LCR |
35 | test marketing |
36 | Response Rate |
37 | key performance indicator |
38 | Outbound Telemarketing |
39 | Escalation |
40 | ルーター |
41 | CSR |
42 | 稼働率 |
43 | スイッチ |
44 | キュー |
45 | Inbound Telemarketing |
46 | Occupancy |
47 | モニタリング |
48 | Cross Selling |
49 | マーケットセグメンテーション |
50 | VoIP |
2024年9月26日 04時24分更新(随時更新中)