コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年10月の月間キーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | スクリプト |
7 | クロスセリング |
8 | セールスプロモーション |
9 | KPI |
10 | B to B |
11 | オーバーフロー |
12 | CTI |
13 | エスカレーション |
14 | IVR |
15 | CPO |
16 | アバンダン |
17 | TSR |
18 | 稼働率 |
19 | COPC |
20 | ACD |
21 | ワークステーション |
22 | ATT |
23 | セールス-プロモーション |
24 | ACW |
25 | スイッチ |
26 | CRM |
27 | BtoB |
28 | スーパーバイザー |
29 | Fulfillment |
30 | </script> |
31 | ASA |
32 | Marketing mix |
33 | VoIP |
34 | DNIS |
35 | Switch |
36 | customer satisfaction |
37 | ルーター |
38 | アップセリング |
39 | QA |
40 | テストマーケティング |
41 | レスポンス率 |
42 | 後処理 |
43 | Occupancy |
44 | Cross Selling |
45 | LCR |
46 | マーケットセグメンテーション |
47 | 平均処理時間 |
48 | キュー |
49 | 途中放棄 |
50 | .ani |
2024年9月22日 14時56分更新(随時更新中)