コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年9月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | B to C |
5 | CTI |
6 | Key Performance Indicator |
7 | スクリプト |
8 | セールスプロモーション |
9 | IVR |
10 | スイッチ |
11 | COPC |
12 | エスカレーション |
13 | TSR |
14 | マーケティングミックス |
15 | BtoB |
16 | CRM |
17 | B to B |
18 | セールス-プロモーション |
19 | オーバーフロー |
20 | AHT |
21 | ルーター |
22 | アバンダン |
23 | DNIS |
24 | Customer Service Representative |
25 | クロスセリング |
26 | CPO |
27 | csr |
28 | ワークステーション |
29 | KPI |
30 | ACD |
31 | ASA |
32 | 稼働率 |
33 | Fulfillment |
34 | アウトバウンドテレマーケティング |
35 | ATT |
36 | LCR |
37 | KPI |
38 | customer satisfaction |
39 | dnis |
40 | Direct Response |
41 | 構内電話交換機 |
42 | ACW |
43 | 品質保証 |
44 | レスポンス率 |
45 | アップセリング |
46 | Switch |
47 | CPC |
48 | .acw |
49 | インバウンド・テレマーケティング |
50 | フルフィルメント |
2024年9月20日 11時15分更新(随時更新中)