コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年6月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | B to C |
5 | AHT |
6 | B to B |
7 | CTI |
8 | スクリプト |
9 | COPC |
10 | KPI |
11 | セールス-プロモーション |
12 | 稼働率 |
13 | TSR |
14 | スーパーバイザー |
15 | CPO |
16 | ACW |
17 | DNIS |
18 | セールスプロモーション |
19 | QA |
20 | Switch! |
21 | エスカレーション |
22 | ACD |
23 | レスポンス率 |
24 | IVR |
25 | ルーター |
26 | ワークステーション |
27 | BtoB |
28 | テストマーケティング |
29 | ASA |
30 | Fulfillment |
31 | オーバーフロー |
32 | 平均処理時間 |
33 | 品質保証 |
34 | ユニバーサルエージェント |
35 | Switch |
36 | クロスセリング |
37 | スイッチ |
38 | CSR |
39 | アバンダン |
40 | LCR |
41 | マーケットセグメンテーション |
42 | リスト・クリーニング |
43 | SCRIPT |
44 | Voice Mail |
45 | Sales Promotion |
46 | sales promotion |
47 | VoIP |
48 | Telemarketing Service Agencies |
49 | CRM |
50 | abandon |
2024年9月25日 07時17分更新(随時更新中)