コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年1月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | AHT |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | オーバーフロー |
6 | B to B |
7 | CTI |
8 | B to C |
9 | ワークステーション |
10 | 稼働率 |
11 | KPI |
12 | エスカレーション |
13 | セールスプロモーション |
14 | アバンダン |
15 | IVR |
16 | ルーター |
17 | スクリプト |
18 | マーケットセグメンテーション |
19 | asa |
20 | Fulfillment |
21 | スイッチ |
22 | 後処理 |
23 | スーパーバイザー |
24 | ACD |
25 | ASA |
26 | Up Selling |
27 | QA |
28 | CPO |
29 | CRM |
30 | CRM |
31 | キュー |
32 | ATT |
33 | レスポンス率 |
34 | セールス-プロモーション |
35 | Occupancy |
36 | KPI |
37 | Outbound Telemarketing |
38 | ACW |
39 | switch |
40 | COPC |
41 | Key Performance Indicator |
42 | マーケティングミックス |
43 | TSR |
44 | ログオン |
45 | クロスセリング |
46 | テストマーケティング |
47 | workstation |
48 | Marketing mix |
49 | customer satisfaction |
50 | key performance indicator |
2024年9月25日 00時03分更新(随時更新中)