コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年4月15日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | B to C |
3 | TSR |
4 | モニタリング |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | エスカレーション |
7 | AHT |
8 | B to B |
9 | ACW |
10 | Marketing mix |
11 | ACD |
12 | ATT |
13 | KPI |
14 | オーバーフロー |
15 | スクリプト |
16 | 稼働率 |
17 | セールス・プロモーション |
18 | IVR |
19 | DNIS |
20 | QA |
21 | csr |
22 | COPC |
23 | アバンダン |
24 | CRM |
25 | ワークステーション |
26 | Fulfillment |
27 | CTI |
28 | Calls in Queue |
29 | Monitoring |
30 | Automatic Call Distributor |
31 | Voice Mail |
32 | スイッチ |
33 | スーパーバイザー |
34 | CCA |
35 | Customer Satisfaction |
36 | マーケティングミックス |
37 | kpi |
38 | クロスセリング |
39 | キュー |
40 | 後処理 |
41 | Sales Promotion |
42 | 途中放棄 |
43 | Outbound Telemarketing |
44 | Handling Time |
45 | ASA |
46 | Script |
47 | Automatic Number Identification |
48 | テストマーケティング |
49 | ANI |
50 | セールス-プロモーション |
2024年9月24日 02時30分更新(随時更新中)