コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年3月17日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | セールス-プロモーション |
4 | B to C |
5 | スクリプト |
6 | AHT |
7 | B to B |
8 | スーパーバイザー |
9 | セールスプロモーション |
10 | CPO |
11 | Marketing mix |
12 | KPI |
13 | モニタリング |
14 | COPC |
15 | キュー |
16 | アバンダン |
17 | ACW |
18 | 稼働率 |
19 | TSR |
20 | インハウステレマーケティング |
21 | オーバーフロー |
22 | 品質保証 |
23 | Quality Assurance |
24 | .acw |
25 | アウトバウンドテレマーケティング |
26 | ATT |
27 | レスポンス率 |
28 | Occupancy |
29 | Customer Service Representative |
30 | ルーター |
31 | customer satisfaction |
32 | クロスセリング |
33 | CRM |
34 | テストマーケティング |
35 | 後処理 |
36 | Private Branch Exchange |
37 | Sales Promotion |
38 | Outbound Telemarketing |
39 | QA |
40 | k pi |
41 | Escalation |
42 | Supervisor |
43 | ACD |
44 | CSR |
45 | .qa |
46 | Automatic Dialer |
47 | Agent Status |
48 | Fulfillment |
49 | VoIP |
50 | スイッチ |
2024年9月25日 13時16分更新(随時更新中)