コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年11月17日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | VoIP |
3 | ワークステーション |
4 | モニタリング |
5 | スーパーバイザー |
6 | AHT |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | B to C |
9 | 稼働率 |
10 | エスカレーション |
11 | ルーター |
12 | TSR |
13 | ACD |
14 | CRM |
15 | スクリプト |
16 | IVR |
17 | KPI |
18 | CPO |
19 | 品質保証 |
20 | ACW |
21 | B to B |
22 | アバンダン |
23 | copc |
24 | スイッチ |
25 | Supervisor |
26 | CTI |
27 | VOIP |
28 | セールス-プロモーション |
29 | script |
30 | ATT |
31 | .acw |
32 | ASA |
33 | QA |
34 | Quality Assurance |
35 | csr |
36 | 途中放棄 |
37 | クロスセリング |
38 | キュー |
39 | Computer Telephony Integration |
40 | 構内電話交換機 |
41 | DNIS |
42 | 後処理 |
43 | CPO |
44 | オーバーフロー |
45 | Predictive Dialer |
46 | core |
47 | マーケティングミックス |
48 | Monitoring |
49 | BtoB |
50 | セールスプロモーション |
2024年9月22日 22時44分更新(随時更新中)