コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | ワークステーション |
5 | KPI |
6 | CTI |
7 | クロスセリング |
8 | IVR |
9 | AHT |
10 | エスカレーション |
11 | B to B |
12 | 稼働率 |
13 | CRM |
14 | COPC |
15 | オーバーフロー |
16 | セールスプロモーション |
17 | QA |
18 | Occupancy |
19 | b to c |
20 | Cross Selling |
21 | スクリプト |
22 | マーケットセグメンテーション |
23 | DNIS |
24 | BtoB |
25 | アバンダン |
26 | VoIP |
27 | ACD |
28 | CPC |
29 | テストマーケティング |
30 | マーケティング・ミックス |
31 | fulfillment |
32 | スーパーバイザー |
33 | BtoB |
34 | アップセリング |
35 | Supervisor |
36 | Monitoring |
37 | csr |
38 | List Cleaning |
39 | ルーター |
40 | Predictive Dialer |
41 | Fulfillment |
42 | TSR |
43 | スイッチ |
44 | レスポンス率 |
45 | アップ・セリング |
46 | LCR |
47 | Customer Service Representative |
48 | CC A |
49 | Market Segmentation |
50 | CR・M |
2024年9月21日 13時03分更新(随時更新中)