コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年8月の月間キーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | オーバーフロー |
5 | B to C |
6 | AHT |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | セールスプロモーション |
9 | クロスセリング |
10 | エスカレーション |
11 | B to B |
12 | CTI |
13 | Key Performance Indicator |
14 | COPC |
15 | TSR |
16 | 稼働率 |
17 | BtoB |
18 | スクリプト |
19 | スーパーバイザー |
20 | Fulfillment |
21 | CRM |
22 | customer satisfaction |
23 | IVR |
24 | ACD |
25 | アップセリング |
26 | DNIS |
27 | Customer Service Representative |
28 | ルーター |
29 | スイッチ |
30 | BtoB |
31 | CPO |
32 | 品質保証 |
33 | Up Selling |
34 | テストマーケティング |
35 | アバンダン |
36 | マーケティングミックス |
37 | セールス-プロモーション |
38 | ATT |
39 | アウトバウンドテレマーケティング |
40 | VoIP |
41 | Cross Selling |
42 | Quality Assurance |
43 | 後処理 |
44 | ワークステーション |
45 | 途中放棄 |
46 | キュー |
47 | ACW |
48 | script |
49 | ASA |
50 | フルフィルメント |
2024年9月21日 04時34分更新(随時更新中)