コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年5月29日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | B to C |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | AHT |
7 | オーバーフロー |
8 | IVR |
9 | エスカレーション |
10 | セールスプロモーション |
11 | クロスセリング |
12 | BtoC |
13 | B to B |
14 | CPO |
15 | スクリプト |
16 | Up Selling |
17 | BtoB |
18 | スイッチ |
19 | アバンダン |
20 | CTI |
21 | TSR |
22 | COPC |
23 | キュー |
24 | アウトバウンドテレマーケティング |
25 | ACD |
26 | Cross Selling |
27 | Market Segmentation |
28 | ACW |
29 | ルーター |
30 | 稼働率 |
31 | Fulfillment |
32 | フルフィルメント |
33 | アップセリング |
34 | CRM |
35 | Monitoring |
36 | ASA |
37 | Average Handle Time |
38 | Predictive Dialer |
39 | テストマーケティング |
40 | レスポンス率 |
41 | Key Performance Indicator |
42 | csr |
43 | Handling Time |
44 | マーケティングミックス |
45 | queue |
46 | 品質保証 |
47 | Average Talk Time |
48 | セールス-プロモーション |
49 | Service Level |
50 | アップ-セリング |
2024年9月20日 00時07分更新(随時更新中)