コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年5月14日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | B to C |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | B to B |
7 | BtoB |
8 | KPI |
9 | COPC |
10 | Marketing mix |
11 | スクリプト |
12 | オーバーフロー |
13 | ACD |
14 | エスカレーション |
15 | ATT |
16 | CTI |
17 | VoIP |
18 | Key Performance Indicator |
19 | TSR |
20 | ワークステーション |
21 | ASA |
22 | 稼働率 |
23 | スーパーバイザー |
24 | DNIS |
25 | Predictive Dialer |
26 | スイッチ |
27 | Sales Promotion |
28 | QA |
29 | fulfillment |
30 | Switch |
31 | ACW |
32 | アップセリング |
33 | Outbound Telemarketing |
34 | アウトバウンドテレマーケティング |
35 | LCR |
36 | Cross Selling |
37 | IVR |
38 | BtoC |
39 | アバンダン |
40 | レスポンス率 |
41 | CPO |
42 | マーケットセグメンテーション |
43 | CRM |
44 | 構内電話交換機 |
45 | Fulfillment |
46 | キュー |
47 | テストマーケティング |
48 | セールスプロモーション |
49 | Occupancy |
50 | 途中放棄 |
2024年9月21日 08時13分更新(随時更新中)