コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年1月30日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | AHT |
5 | KPI |
6 | B to B |
7 | B to C |
8 | スーパーバイザー |
9 | ATT |
10 | オーバーフロー |
11 | 稼働率 |
12 | セールスプロモーション |
13 | レスポンス率 |
14 | マーケットセグメンテーション |
15 | CRM |
16 | ASA |
17 | CPO |
18 | TSR |
19 | Up Selling |
20 | スイッチ |
21 | Marketing mix |
22 | BtoB |
23 | COPC |
24 | CTI |
25 | BtoB |
26 | セールス・プロモーション |
27 | ACD |
28 | 品質保証 |
29 | QA |
30 | Occupancy |
31 | スクリプト |
32 | エスカレーション |
33 | Interactive Voice Response System |
34 | Cross Selling |
35 | CRM |
36 | IVR |
37 | csr |
38 | Switch! |
39 | キュー |
40 | key performance indicator |
41 | k pi |
42 | ACW |
43 | マーケティングミックス |
44 | Fulfillment |
45 | market segmentation |
46 | フルフィルメント |
47 | Abandon |
48 | Customer Service Representative |
49 | Customer Satisfaction |
50 | core |
2024年9月20日 22時07分更新(随時更新中)