コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年1月1日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | マーケティングミックス |
3 | CRM |
4 | CPO |
5 | B to C |
6 | ASA |
7 | TSR |
8 | QA |
9 | エスカレーション |
10 | ACD |
11 | CSR |
12 | モニタリング |
13 | スイッチ |
14 | AHT |
15 | .asa |
16 | アバンダン |
17 | ルーター |
18 | マーケティング・ミックス |
19 | VoIP |
20 | DNIS |
21 | B to B |
22 | BtoB |
23 | オーバーフロー |
24 | スクリプト |
25 | 平均処理時間 |
26 | script |
27 | core |
28 | 後処理 |
29 | ACW |
30 | ワーク・ステーション |
31 | ATT |
32 | ANI |
33 | KPI |
34 | Average Time to Abandonment |
35 | switch |
36 | Least Cost Routing |
37 | CTI |
38 | クロスセリング |
39 | Least_Cost_Routing |
40 | ― |
41 | ― |
42 | ― |
43 | ― |
44 | ― |
45 | ― |
46 | ― |
47 | ― |
48 | ― |
49 | ― |
50 | ― |
2024年9月21日 10時51分更新(随時更新中)