コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | AHT |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | B to B |
6 | B to C |
7 | 稼働率 |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | ATT |
10 | レスポンス率 |
11 | Cross Selling |
12 | Fulfillment |
13 | エスカレーション |
14 | Sales Promotion |
15 | スーパーバイザー |
16 | Customer Service Representative |
17 | Marketing mix |
18 | KPI |
19 | スクリプト |
20 | Outbound Telemarketing |
21 | ACW |
22 | ルーター |
23 | ワークステーション |
24 | Up Selling |
25 | Predictive Dialer |
26 | クロスセリング |
27 | フルフィルメント |
28 | セールスプロモーション |
29 | アバンダン |
30 | QA |
31 | セールス-プロモーション |
32 | CTI |
33 | CPO |
34 | Market Segmentation |
35 | 着信呼自動分配装置 |
36 | Supervisor |
37 | ASA |
38 | Automatic Dialer |
39 | CO-PC |
40 | 品質保証 |
41 | Occupancy |
42 | Service Level |
43 | 途中放棄 |
44 | Universal Agent |
45 | BtoC |
46 | Screen Pops |
47 | Phone Server |
48 | VoIP |
49 | CRM |
50 | Telemarketing Service Agencies |
2024年5月14日 01時10分更新(随時更新中)