コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年10月28日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | B to C |
5 | AHT |
6 | B to B |
7 | CTI |
8 | エスカレーション |
9 | KPI |
10 | オーバーフロー |
11 | .ani |
12 | セールス-プロモーション |
13 | セールスプロモーション |
14 | スクリプト |
15 | IVR |
16 | クロスセリング |
17 | 稼働率 |
18 | フルフィルメント |
19 | Cross Selling |
20 | BtoB |
21 | VoIP |
22 | COPC |
23 | CRM |
24 | Fulfillment |
25 | TSR |
26 | ASA |
27 | スイッチ |
28 | 平均通話時間 |
29 | Overflow |
30 | ACW |
31 | ATT |
32 | テストマーケティング |
33 | マーケティングミックス |
34 | Cost per Order |
35 | Marketing mix |
36 | ルーター |
37 | ACD |
38 | QA |
39 | レスポンス率 |
40 | CPO |
41 | customer satisfaction |
42 | Agent Status |
43 | DNIS |
44 | アウトバウンドテレマーケティング |
45 | up selling |
46 | Monitoring |
47 | Up Selling |
48 | 後処理 |
49 | アバンダン |
50 | スーパーバイザー |
2024年4月27日 08時29分更新(随時更新中)